Condiciones
Condiciones generales
Base para solicitudes, ofertas y servicios de eventos de Mallorca Teambuilding.
Ámbito
Estas condiciones se aplican a ofertas, servicios de planificación y eventos de EVENT PRIME / Mallorca Teambuilding para empresas, organizaciones y clientes profesionales. Los acuerdos individuales de una oferta prevalecen.
Servicios
Planificamos y coordinamos team buildings, incentivos, eventos corporativos, programas complementarios, venues, transfers, proveedores y servicios DMC relacionados en Mallorca. El alcance concreto resulta de la oferta, confirmación o acuerdo de proyecto.
Ofertas y contrato
Las ofertas no son vinculantes salvo indicación expresa. El contrato se celebra cuando el cliente confirma una oferta y aceptamos el encargo o empezamos a prestar el servicio.
Colaboración del cliente
El cliente facilita a tiempo toda la información necesaria para planificación y ejecución, incluyendo tamaño del grupo, fechas, presupuesto, requisitos especiales, información de seguridad o salud y número final de participantes.
Proveedores y servicios de terceros
Según el proyecto, los servicios pueden ser prestados por hoteles, venues, caterings, transportistas, trainers, guías, técnicos u otros partners. Coordinamos estos servicios dentro del alcance acordado. Pueden aplicarse condiciones y reglas de cancelación de proveedores si forman parte de la oferta.
Precios y pago
Precios, calendarios de pago, anticipos, vencimientos y servicios incluidos figuran en la oferta correspondiente. Servicios adicionales, cambios o esfuerzos extra pueden facturarse aparte si son solicitados por el cliente o necesarios para la ejecución.
Cambios, clima y seguridad
Los programas en Mallorca pueden depender del clima, estado del mar, requisitos oficiales, disponibilidad y evaluaciones de seguridad. Podemos adaptar horarios o proponer alternativas equivalentes si es necesario para seguridad, viabilidad o calidad.
Cancelación
Cancelaciones y cambios se rigen por la oferta individual y las condiciones de los proveedores implicados. Pueden facturarse costes ya incurridos, reservas vinculantes de terceros y servicios de planificación ya realizados.
Responsabilidad
Respondemos conforme a la ley por dolo, negligencia grave y daños a vida, cuerpo o salud. En caso de negligencia leve, la responsabilidad se limita a obligaciones contractuales esenciales y al daño típico previsible.
Derechos de imagen y uso
Fotos, videos, autorizaciones de participantes y derechos de uso se obtienen o transmiten solo en el alcance acordado. El cliente es responsable de autorizaciones internas salvo acuerdo contrario.
Protección de datos y confidencialidad
Los datos personales se tratan conforme a la política de privacidad. Tratamos información confidencial del proyecto con cuidado y la compartimos solo si es necesario para planificación o ejecución.
Disposiciones finales
Si alguna disposición es inválida, las restantes seguirán vigentes. Se aplica la ley acordada en el contrato individual; normas imperativas permanecen intactas. Última actualización: 8 de junio de 2026